张文中直播第一夜:挖人、带货、聊零售

  • 2023-05-01
  • John Dowson

张文中直播第一夜:挖人、带货、聊零售

  现场“挖”主播、带货麦臻选商品、聊商业供应链……物美集团创始人张文中的抖音带货首秀,与俞敏洪、董宇辉一起登上热搜榜。直播中,卖力推荐麦臻选的张文中也透露出物美对直播生意的在意与看重。带货从远程快递进阶到本地生活的当下,物美也布局了抖音直播带货。一如从教培行业全面转型直播带货的自救,物美所在的实体零售,经营边界被打破。除了数字化的加持以外,物美也需要拓宽销路,让零售业务大盘找到新的增长点。

  带货新锐与零售大佬在直播间会面,更像是双向的“取经”,物美想要更深入扎根到直播界领域,也有望借力物美超市进入到线下。从未进过物美直播间的张文中,将带货首秀给了。期间,张文中坦言,“东方甄选用了不到一年时间干到了一百几十亿,我们很有危机感”。而俞敏洪则说出了东方甄选的小目标:“争取用十年时间赶超物美。”

  物美超市也如新人一般,在去年9月进驻抖音,试水进入直播带货领域。经历了半年多的尝试,物美的直播带货已经实现常态化。去年10月7日,物美直播间邀请脱口秀演员一起直播,当天的直播带动销售额超百万元。

  此次热搜也给物美旗下的抖音账号带来一小波流量。北京商报记者观察发现,4月19日下午两个小时内,“物美超市直播间”账号涨粉约千人。物美集团相关负责人透露,正在筹备微信号直播带货。

  该负责人指出,直播带货的接单、拣货、配送任务需要多部门进行协调,在开播之前已经做了一定的准备,在开播时避免了运营混乱,基本能够满足顾客需求。在直播探索期,由于运输成本较高,确实产生一定的运营负担,在此之后,直播带货更加侧重高客单价以及大规格商品,从而保证运营利润。

  张文中在直播中提到,在麦德龙会员店场内开设东方甄选自有品牌商品陈列。东方甄选的产品有了进入线下市场的契机。

  物美在零售行业的一路走来,有深耕实体,也先见地布局了数字化、数智化,通过连锁优势直播带货实现半小时达。物美方面提供的数据显示,抖音直播以来,场次平均观看人次达7000次/场,直播间整体成交订单突破3万单,直播账号粉丝增长2万人,最高在线人数突破千人,复购率达到50%以上。

  在直播中,大家谈论起“挖人”时,张文中也将目光投向董宇辉。直播结束后,在有关物美、东方甄选视频的评论区,“股票转让”“物美女婿”等相关词汇被抖音用户多次提及。

  在短视频、直播带货的风潮下,面对后起之秀的“交个朋友”“东方甄选”等,传统行业的“大佬”在直播这一新领域变成了追赶者,也需要有“罗永浩”“董宇辉”等大IP的加持。电商分析师鲁振旺也提到,物美需要有大IP、头部主播的合作,未来才会有更突破性进展的可能。

  “东方甄选的成功路径,反映了主播的重要性。”电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营表示,在有鲜明个人性格特点的直播间,用户是先喜欢主播这个人,然后才喜欢产品。“主播个性鲜明的直播间较难复制。”赵振营说道。

  同时,鲁振旺也指出,直播带货与线下零售的商品组合、选品机制有一定差异,这也考研物美背后的供应链。物美直播间暂时没有形成品牌效应,需要公司持续发力、投入。

  “宇辉要是走了我还做个啥?”俞敏洪在直播中对张文中说。头部主播几乎“垄断”了直播圈生态。据《中国直播电商产业发展报告》的数据,截至2020年12月,头部主播的数量仅占2.16%,却收割了近80%的市场份额。风头正劲时,2021年“双11”第一天,淘宝的两位大主播就联手贡献了近200亿元的销售总额。

  回看东方甄选的破圈经历,从0到100万粉丝,东方甄选用了6个月的时间。但从100万到1000万,东方甄选却只用了6天。涨粉飞快的原因,自然是因为东方甄选出现了董宇辉这颗“紫微星”。

  不可否认,董宇辉凭借自身独特的直播风格,使得东方甄选迅速与其他直播间拉开了差异化的优势。在和张文中的直播中,俞敏洪笑称自己是“站在了董宇辉的肩膀上”。

  事实也的确如此,北京商报记者在抖音平台看到,截至4月19日,董宇辉的粉丝数量达到了1045.7万,而在东方甄选的直播账号矩阵中,除了董宇辉此前最常出镜的东方甄选直播间拥有近3000万的粉丝量,“东方甄选美丽生活”“东方甄选看世界”“东方甄选自营产品”直播间的粉丝数量均未超过500万。

  今年1月底,董宇辉宣布休假。灰豚数据显示,东方甄选2月1日-7日期间的直播日销售额为1000万元左右,日均观看人次均未超过千万。但在2月8日董宇辉结束休假回归的首场直播中,东方甄选直播间当日的观看人次达到了1017.6万,日销售额超过了2000万元。

  罗永浩退网后,因直播间流量下滑时而出现救场;董宇辉更是变成新东方营业的晴雨表;美腕同样依赖李佳琦,尽管直播机构都有意识地在建立直播矩阵,但“练小号”的过程仍有难度。

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