场所码怎么扫？手机买菜怎么用？手机打车有点难？医院预约怎么用？数字时代，不想“掉队”的老年人有了好去处。8月5日，上海首家“长者数字生活工作坊”在黄浦区复兴·颂揭牌。

　　截至2021年底，上海60岁及以上老年人口达542.22万人，占总户籍人口的36.3%。与此同时，不少老年人不会上网、不会使用智能手机，在出行、就医、消费等日常生活中遇到不便，有的网络识别和防范能力不强，陷入骗局，无法充分享受智能化服务带来的便利，老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。

　　据黄浦区网信办介绍，数字里·长者数字生活工作坊不同于一般的社区讲座授课形式，将依托支付宝“蓝马甲”志愿者力量，通过线下“一对一”帮扶，根据每一个老人遇到的实际问题，提供个性化助老服务。一方面针对日常生活场景，如就医配药、乘车、购物、点单等，帮助老年人提供精细化培训。另一方面，通过志愿者和老年人的“老少互助”模式，帮助老年人更熟悉使用手机。同时也为那些想要提升数字技能的老年人，提供理想的学习场所。“下一步，我们还将在课程中，加入智能手机设置以及防骗技巧等课程，实现精准帮助。”黄浦区相关负责人表示。

　　市民李先生表示，受常态化疫情防控影响，现在老年人生活离不开健康码、核酸等，部分老年人本身不会使用智能手机，再加上视力、听力等因素影响，没有办法很好地掌握数字技能，确实对生活产生了一定影响。老年人要融入数字生活，关键要敢于走出第一步，实际上数字鸿沟并没有我们想象得那么难，关键要有人来帮助、引导。

　　市民华女士表示，老年人最大的特点就是记性不好，有了“数字生活工作坊”这样的驻点服务，随时碰到问题就可以过来问、反复问。她表示，现在最想学的就是用手机打车，天气热，马路上扬招几乎打不到车，家里小辈曾教过她，时间一长就忘了。希望能在“数字生活工坊”尽快学会如何用手机打车。

　　目前，“长者数字生活工作坊”线下服务时间为每周二、四、六14:00—16:00，第一期将持续至8月30日。