第一财经在转型中所采用的哪些方法值得同类型节目借鉴?

  • 2022-07-02
  • John Dowson

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  多万粉丝主要是商业报道策划和评论的“第一财经周刊”等等。作为第一财经品牌微信公众号矩阵中的平台链接的“融合剂”,为“第一财经周刊”“第一财经网”“第一财经频道”“第一财经资讯”等系列公众号提供用户服务与支持,成为将各子媒体链接的纽带,在其集团规模化发展的过程中,推进其“全媒体”“融媒体”战略的实施,帮助其建立竞争优势。

  专业内容大众化:由于“第一财经”微信公众号作为服务号一周仅能推送一次图文消息,较难兼顾新闻的时效性和信息量,在定位上呈现专业内容大众化的特征,一方面新闻信息所占比例下降、众多图片具有新闻价值和大众娱乐价值;另一方面是图文消息内容越来越长,选题上从专业财经转向大众化商业体裁。在专业化与大众化的平衡上,“第一财经”微信公众号在定位上呈现专业内容大众化的特征。

  注重与资本联姻:在资本与传媒融合的大背景下,财经类媒体以其良好的市场前景和较其他媒体更靠近产业资本的优势,成为资本关注的热点。第一财经在资本操作层面动作频频,例如在2014年4月18日,广州日报以1.03亿元购买控股股东广州传媒控股有限公司持有的上海第一财经报业有限公司25%股权。2015年6月4日,阿里巴巴出资12亿元人民币与SMG共同重组第一财经。第一财经与资本联姻,所采取公司化运作,股东基本上是通过董事会进行决策,有利于媒体之间开展合作,成为财经类媒体产业化的一个典范。

  注重品牌的塑造:“第一财经”微信公众号作为官方的服务号在整体财经类媒体大环境中,主要呈现出差异化的竞争策略,既要与集团品牌矩阵的公众号进行错位经营,同时避开与“21世纪经济报道”“财经”等主要竞争对手的正面交锋,这是“第一财经”微信公众号与普通微信公众号在定位上的独特之处。

  “第一财经”属于微信服务号类型,主要为用户提供更强大的业务服务和交互活动,按照微信公众平台运营规则,服务号1个月内可发送4条群发消息,并支持高端接口权限。相比于“第一财经周刊”“第一财经网”等订阅号,“第一财经”在栏目设置上,虽然推送次数受限,但能实现与“第一财经”APP端口链接,提供微信支付等多种功能。因而,对拥有多媒体阵型的第一财经集团而言,所提供的服务号平台有着特殊的“融媒体”意义。

  企业建立服务号,其主要目的除了方便用户外,就是为了实现通过销售产品获取利润、导流用户到APP、扩大品牌知名度、宣传品牌等效果。在众多财经类媒体公众号的包围中,“第一财经”以服务号的形式,吸引庞大的粉丝群聚集,并且打造的多媒体链接平台,能快捷、便利地实现购买产品、看电视、栏目重现、看新闻、看直播、一周荐书、下载APP等多种功能。同时,“第一财经”公众号在内容上对“第一财经”品牌矩阵的微信公众号进行推介。

  通过统计发现,在“第一财经”微信公众号推送的132条图文样本中,新闻报道总数量为94条,占总体的71.21%,非新闻总数量为38条,占总体的28.79%。通过上述数据可见,“第一财经”微信公众号是以新闻价值作为推动内容的导向,以社会话题、线下活动、热点观察的非新闻类图文消息作为公众号推送的辅助内容。

  这样的内容设置与财经类新闻的特性密不可分,与一般的社会新闻、娱乐新闻、体育新闻等相比,其受众大多是消费者和投资者,这些受众通过微信公众号获取一些消费方面的指导,或是投资方面的有用资讯,以便为其自身的抉择提供依据,因此,在内容题材上,“第一财经”公众号坚守了新闻性和专业性的原则。

  从新闻体裁来看,“第一财经”微信公众号推送的新闻主要以调查报道、深度报道为主。由于服务号每月只能发四条消息,决定其时效性上将无法与财经类媒体微信公众号的时效性相比,因此,将新闻消息转变成调查报道和深度报道,是“第一财经”微信公众号的主要内容特点。与消息不同,调查性报道和深度报道的意义在于更多角度、更全面地展示事件发生的经过,解读事件的前因后果,剖析事件中的各种关系,从而满足受众对事件的多元化了解。因此,“第一财经”内容类型上,主要以上市公司追踪、行业观察、热点事件报道、人物关注为主。

  “第一财经”微信公众号与纸媒传统报道不同之处,还体现在对深度报道进行适应性的改进,在标题、内容构成和表现形式等多个方面,都抛弃了原来的严肃叙事的风格,在文风更加活泼轻快,将一些宏观的叙事角度,转变为个人化的视角,并且将单一的内容向拓展阅读的方向发展,通过大众化表达实现报道内容专业性,达到两者之间的平衡。

  在“第一财经”的实践中,可以得到一些经验提示,以其在7月14日公众号发布的《王健林公公怕不是疯了?借钱给融创收购自己!》为例,在面对万达与融创的交易消息,众多媒体报道已铺天盖地而来,“第一财经”公众号另辟蹊径,以漫画新闻的形式,将专业、复杂的现象通过贴近性、可读性的形式传播给用户。

  在微信公众平台创新的漫画新闻形式,通过“朋友圈”这样私密的社交化平台进行分享传播,既能将严肃的新闻选题变得更加充满感彩,满足社交朋友圈的亲近感,又能简单明了地将复杂的内容通过鲜明观点表达出来,实现专业化和大众化的平衡,对扩大传播效果有积极作用。

  首轮效应,也称,其理论核心是指人们在日常生活中初次接触人事物过程中所产生的即刻的印象,通常会在对该人事物的认知方面发挥明显的,甚至是举足轻重的作用。微信公众号在消息的推送方式上,服务号在微信好友列表上呈现,订阅号则在“订阅号”栏目上,两种类型的账号每天的消息是以“题目列表”的模式推送到受众,正文被折叠到二级页面,因此,标题成为整篇文章的一个缩影,标题制作是否能吸引更多受众点击打开,是公众号内容运营的重要问题,会对用户“首轮效应”产生影响。

  此外,在标题的使用中,为图文添加标签是常见的一种方式。具体表现是在标题开头处添加能总体概述图文内容的2~4个字。这些标签能使图文内容的标题更加直接明显,引起受众的阅读关注;另一方面能将文章内容归纳至同一栏目,使受众对固定栏目产生阅读的惯性。

  微信公众平台将推动内容成为“图文消息”,以图片和文字结合的方式是公众平台最常使用的形式,然而,随着微信公众平台的发展,多媒体技术运用已经成为新的趋势。在微信公众平台素材编辑时,除了添加图片外,还可增加视频、音频、投票和小程序。在细分市场的浪潮中,要打造差异化的市场定位,将视频和音频、小程序作为主要推送内容,这种多媒体形式能更好迎合趋势,尤其是在受众时间碎片化、注意力分散的背景下,能为内容带来更多的活力。

  “第一财经”微信公众号的样本中,主要分为图文、图文+音频、图文+视频三种形式,其中,“图文+视频”形式的消息共14条,占总体10.6%;“图文+音频”形式的消息共38条,占总体的28.79%;图文形式消息共80条,占总体的60.6%。其中视频主要来自“第一财经”旗下专门生产财经短视频的公众号“究竟VIDEO”以及外界其他视频网页,而音频主要来自“第一财经”公众号的编辑,根据文字内容进行新闻播报;微信公众号消息内容使用的图片多为网络图片。

  此外,在“第一财经”微信公众号图文消息,在文字开篇前,会对文章内容的字数和阅读时长进行提醒,出现“本文字数:XXX,阅读时长大约X分钟”的字样,对于受众而言,阅读时间的提示可帮其形成相对清晰内容长度概念,可根据时间的需求自主选择是否继续阅读,这样设置体现出了微信公众号管理者站在受众角度来思考问题,虽然只是小细节设置,但为受众提供了更好阅读体验,体现了较好的信息服务意识。

  传统财经类纸媒,是作为一个相对独立的新闻单位存在,新闻内容主要是来自本报的采编团队和外聘人员,而微信公众平台与之不同,具备社交媒体的属性,承接着互联网时放性、互动性的天性,微信公众平台的信息可以分享至平台,也可以整个互联网中的信息推动给用户。“第一财经”微信公众号在内容来源上,体现出了以“原创为主+整合报道为辅”的特色。

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