2014年‌‌，成都的杨女士花了400多万买下成都奥克斯广场写字楼A座内的一处办公场地。可在去年，她却发现写字楼大厅在她不知情的情况下，被物业租给咖啡店和便利店经营。而今年更甚，大厅左香山圣全集

必须给“职业差评师”差评！香山圣全集

“职业差评师”故意制造虚假评价向商家索要钱财，不仅侵害商家财产利益，也扰乱了社会经济秩序，显然是违法行为，甚至可能构成犯罪。

互联网时代，网购后给商品或服务发个评价，再正常不过了。可有人却钻起了评价体系的空子，做起了“敲诈”的生意。据媒体报道，“职业差评师”现象存在于各大电商平台和餐饮外卖平台，有的利用平台的评分规则和店主对差评的恐惧心理，实施敲诈勒索；有的活跃在QQ等社交平台的群里招揽客户，提供“刷评”服务，如收费替人打压竞争店铺，不到1000元即可购买30个左右的“差评”。

表面上看，有店主因拒绝付钱而遭受损失，也有店主“花钱买平安”，可不论是哪种处置方式，利益受到损害的都是店主们。从本质上看，“职业差评师”故意制造虚假评价向商家索要钱财，不仅侵害商家财产利益，也扰乱了社会经济秩序，显然是违法行为，甚至可能构成犯罪。

可尽管如此，“职业差评师”们为何还能大行其道？

其中一大难点即为识别困难。据平台客服人员表示，只能删除部分被识别为“恶意评价”的内容，其他评价因证据不足不能进行处理。此外，“职业差评师”还很谨慎，常会更换手机号联系索赔，哪怕店主存有转账记录，警方也无法确定对方存在敲诈勒索行为。

而当商家面对勒索乖乖交了钱，那么这些额外成本支出致使商家利益受损，或形成一个恶性循环，最后吃亏的恐怕还是消费者。

归根结底，“职业差评师”的出现，还需引起各方的警惕和重视。商家面对“职业差评师”敲诈，应当抵制，如果不给钱就继续给差评，不妨搜集到证据后再去报警，坚决不能助长他们的嚣张气焰。此前曾有“恶意差评师”被判刑的案例，可见并不是拿他们毫无办法。

商家不能“姑息养奸”，平台更要扛起强化监管的责任大旗，比如某外卖平台采取系统自动识别+人工受理商户投诉的方式，对恶意差评进行筛选，同时对恶意差评的账号进行信用扣分等手段，不妨借鉴推广。

成都商报- 陆玄同

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